Le Bureau Conseil en entreprise « TACS » a organisé le jeudi 8 mai 2025 à l’Hôtel Memling de Kinshasa, « Franchise Meet Forum », en présence des franchiseurs, des entrepreneurs potentiels candidats à la franchise, des banquiers ainsi que des institutions publiques qui encadrent l’entrepreneuriat en République démocratique du Congo dont l’ANAPI, l’ANADEC, le FOGEC et le Secrétariat général aux PME.
La Directrice générale de TACS, Mamissa POINDRON, a, au cours de ces assises, indiqué que plus de trente marques de renommée internationale veulent faire affaire avec les entrepreneurs congolais intéressés par la franchise.
Dans le lot de ces marques, appelées des franchiseurs, l’on retrouve : Tropikool, Lux Laverie, Sergent Major, Feu vert, Giga Fit, La Petite Académie, Du pareil au même, Louvre Hotels Group, Saga Cosmetics, Le Kiosque à Linge, La croissanterie, Pizza Time, Miramira, Progressium, QSR Consultant, etc. certaines de ces marques ont présenté leur business à l’assistance par visioconférence.
Toutes ces marques internationales qui opèrent dans des secteurs aussi variés que la restauration rapide, la cosmétique, l’entretien automobile, l’éducation, le fitness ou encore les services de santé n’attendent qu’un catalyseur pour franchir un cap et aider les franchisés à lancer leur business en République démocratique du Congo.
La franchise, c’est un partenariat où le franchiseur vous confie son enseigne, ses secrets de fabrication jusqu’à la fameuse sauce mystère et un manuel d’exploitation détaillé, complétés par la formation, le marketing et la chaîne d’approvisionnement. Contre un droit d’entrée et des redevances, vous rejoignez un réseau rodé où chaque procédure a déjà été testée dans des dizaines, voire des milliers d’établissements. Ainsi, votre mission n’est plus de tout inventer, mais d’appliquer les standards, motiver votre équipe et soigner la clientèle.
Plusieurs thématiques ont été décortiquées au cours de ce forum. Mme Mamissa Poindron a exposé tour à tour sur Comprendre la franchise ; Quel accompagnement pour les candidats franchisés ; avant de présenter les enseignes intéressées par la RDC.
Quant à Thierry Rousset, il a exposé sur « Créer son entreprise en franchise : les clés pour réussir son démarrage. Alors que Jean Samper, Directeur général de Afrique franchise, a lui intervenu sur « Développer son concept de franchise ». Quant au Directeur centre d’affaires de la BOA, Job FUANI, il a expliqué comment les banques accompagnent les projets en franchise.
Une Table Ronde autour de la thématique « Quel écosystème pour la promotion de la franchise en RDC » a réuni des représentant de la banque BOA, de l’ANADEC, du Secrétariat aux PME, d’Afrique Franchise et une juriste au tour de cette question centrale.
La franchise a fait ses preuves ailleurs
Ce modèle d’affaires a déjà largement fait ses preuves. D’abord aux États Unis, véritable champion mondial de la franchise, puis en Europe, la France en étant l’un des fers de lance et, plus largement, dans la plupart des grandes métropoles de la planète. Sur le continent africain, sa progression reste toutefois contrastée. Elle s’accélère au Maghreb, en Afrique du Sud, au Nigeria, au Kenya et, plus récemment, en Côte d’Ivoire et au Sénégal. Partout où l’environnement économique et réglementaire se montre propice, l’appropriation du concept se fait naturellement.
Et pourtant, la RDC demeure à la traîne. Le potentiel est là, mais la franchise y reste étonnamment embryonnaire. Un retard d’autant plus surprenant qu’il n’existe pas de frein unique clairement identifié.
Ce forum visait justement à lever le voile sur la franchise, en décrypter les rouages, présenter les enseignes et marques internationales, ces franchiseurs désireux de nouer des partenariats solides avec les entrepreneurs et opérateurs économiques congolais, et offrir un espace de rencontre directe. Autrement dit, ce forum a servi de passerelle entre candidats à la franchise et réseaux internationaux, afin que naissent de véritables contrats d’affaires.
Dans ce contexte, le Bureau conseil TACS se positionne en facilitateur tant pour la mise en relation entre les potentiels candidats franchisés et les franchiseurs que pour les accompagner pas à pas la signature des accords, en partenariat avec Franchise Afrique, spécialiste de l’implantation de grandes marques sur le continent africain.
Malgré le constat actuel, où on compte à peine une poignée de franchises sur l’ensemble de la RDC, le pays ne manque pourtant pas d’atouts. Plus de 100 millions d’habitants dont 60 % de jeunes, une mégapole kinoise qui pourrait abriter à elle seule 20 millions de consommateurs, une urbanisation galopante (plus de 45 % de la population vit désormais en ville) et l’émergence d’une classe moyenne congolaise avide de produits et de services de qualité. Autant dire que le terrain est fertile en RDC, il ne reste qu’à semer les bonnes idées.
Bien plus, la RDC connait une mutation socioculturelle accélérée : une génération hyper connectée, qui inonde Facebook, Tik Tok et Instagram. Cette jeunesse façonne chaque jour de nouvelles tendances de consommation. Elle constitue une cible rêvée pour des produits et services modernes, normalisés et fiables. Ajoutons-y une classe moyenne estimée entre cinq et dix millions de personnes, dotée d’un pouvoir d’achat en hausse et avide d’une consommation plus codifiée. L’équation paraît évidente : la franchise a de quoi prospérer en RDC.
Des avantages
Selon les experts en Franchise, plusieurs avantages s’offriraient aux entreprises : le fait de s’affilier à un réseau de franchise internationale, ça ouvre la voie à la professionnalisation accélérée des équipes, à l’adoption immédiate de standards internationaux et à l’accès à des processus opérationnels éprouvés.
Les intervenants à ce forum ont pu lever le voile sur les leviers qui font de la franchise une porte d’entrée stratégique. En s’adossant à des marques de renommée internationale, un entrepreneur réduit considérablement ses risques tout en capitalisant sur une notoriété, un savoir-faire et des outils de gestion déjà éprouvés et optimisés.
Le challenge
Depuis l’indépendance de 1960, la RDC poursuit inlassablement la recette capable de propulser son économie et d’élever d’un cran les pratiques managériales. Or, le constat est clair : partout où la franchise se déploie, de Johannesburg à Abidjan, de Casablanca à Nairobi, elle insuffle un vent nouveau : des entreprises se multiplient, des milliers d’emplois sont créés, les standards de qualité grimpent en flèche et la confiance des consommateurs s’enracine.
Pourquoi la RDC resterait elle à l’écart de cette dynamique ? Par sa démographie foisonnante, son urbanisation galopante, l’émergence d’une classe moyenne exigeante ou encore cette génération des jeunes branchés aux réseaux sociaux, tout ceci compose un terreau exceptionnel à capitaliser.
Il ne reste que des investisseurs visionnaires, des banquiers, de conseillers et, surtout, d’entrepreneurs congolais déterminés, s’approprient ce modèle d’affaires qu’est la franchise afin qu’elle puisse prospérer en RDC. Il est possible de faire de la franchise l’un des leviers majeurs de la modernisation économique de la RDC, le chaînon manquant qui aura libéré notre potentiel créatif, structuré nos réseaux de distribution et hissé nos standards au niveau international.
Amédée Mwarabu