Le premier semestre 2025 confirme que le marché postal congolais n’est pas figé. Avec 244.214 transactions postales, le secteur affiche une progression de 7,12 % par rapport au semestre précédent. Une performance qui témoigne d’une demande soutenue, malgré les défis d’infrastructure et les tensions régionales, rapporte l’Autorité de Régulation de la Poste et des Télécommunications du Congo (ARPTC) dans son rapport consacré au premier semestre 2025.
Le courrier, toujours roi
Les lettres et courriers restent le socle du marché : 151.455 envois recensés, soit 65 % du trafic total. La croissance est modérée (+6,13 %), mais elle traduit une fidélité des usagers à ce mode de communication, encore incontournable dans un pays où la digitalisation progresse lentement. Service colis : la nouvelle locomotive Le véritable moteur de croissance se trouve du côté des colis. Avec 79.923 envois, le segment bondit de 17,53 % et représente désormais 35 % du trafic.
Derrière ces chiffres, une réalité : l’essor du commerce via les plateformes électroniques et des échanges logistiques, qui redessinent les habitudes de consommation et ouvrent de nouvelles opportunités pour les opérateurs privés.
Le volume total du trafic lettres + colis présente une bonne répartition mensuelle, avec une légère pointe en janvier 44.277 et mai 40.263, les périodes d’envois des documents migratoires vers des consulats étrangers ainsi que les achats en lignes.
Service de poste finance
Côté services financiers, le constat est plus nuancé. Les nombres de transactions ont été estimées en raison de migration de système en cours, à 12 836 au total (virements + dépôts + retraits), démontrent une baisse de 25,66% par rapport aux activités de poste finance du deuxième semestre 2024 qui prend en compte les festivités de fin d’année aussi. Cette situation souligne, estime l’ARPTC, l’urgence d’une modernisation pour transformer la poste en acteur clé de l’inclusion financière.
Total des transactions postales
Comme, il a été signalé précédemment, suite à une migration de système de gestion de données, les statistiques sur la poste finance ont été estimée en tenant compte des tendances saisonnières selon qu’il s’agisse du début ou de la fin de l’année. Faible poids relatif : Contrairement à une tendance mondiale, les services de poste-finance ne représentent que 6,6 % du volume total des transactions 247.805 au premier semestre 2025. Cette proportion est basse par rapport aux services postaux.
En somme, le marché postal de la RDC est actuellement porté par la performance robuste de ses services traditionnels, en particulier le segment colis. Les efforts devraient être concentrés sur la capitalisation de la croissance du colis plus de 17,53 %, en améliorant les infrastructures logistiques pour maintenir cet avantage concurrentiel.
L’évaluation de la vraie dynamique de la Poste Finance est le principal angle mort de cette analyse. Une fois que la SCPT aura fiabilisé ses outils et transmis ses données réelles du S1-25, une analyse corrigée sera essentielle pour déterminer si le secteur postal est réellement en train de jouer un rôle significatif dans l’inclusion financière, comme le suggère le potentiel de ce type de service. Pour l’heure, le service financier n’a aucune incidence sur la croissance globale reportée du secteur, précise le rapport.
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